Las empresas
se enfrentan día a día a un entorno altamente vulnerable, de ahí que algunas
experimentan crecimientos favorables y logran alcanzar el liderazgo, mientras
que otras se estancan o incluso fracasan.
La
administración estratégica se refiere a la identificación y descripción de las
estrategias que los gerentes utilizan para alcanzar un desempeño superior y una
ventaja competitiva para sus organizaciones; en su aplicación se distinguen las
estrategias genéricas, es decir, se aplican a todas las organizaciones,
grandes, medianas y pequeñas, de manufactura y de servicios, lucrativas y no
lucrativas.
Habiendo definió a grandes rasgos en que consiste la administración
estratégica, en el siguiente trabajo se explican los temas: desafíos de la
administración estratégica, las dimensiones sociales y éticas de la misma y la
actividad emprendedora y la innovación corporativa, con el fin de comprender en
que consiste la administración estratégica en su totalidad y así aplicarla
correctamente para cumplir con los objetivos que se tengan.
La estrategia no es nueva en los
negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es sólo hasta
comienzos de los años sesentas que los académicos y estudiosos de la
administración la consideraron de importancia para alcanzar el éxito
empresarial.
Según Stoner J. define la
Administración Estratégica como un proceso de administración que entraña que
las organizaciones preparen planes estratégicos, y, después actúe conforme a
ellos.
Es el arte y ciencia de
formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a
la organización alcanzar sus objetivos. Esto implica el englobamiento de la
administración, la mercadotecnia, la contabilidad, la producción, la
investigación, el desarrollo y los sistemas computarizados de información para
obtener el éxito deseado.
Es un proceso de evaluación sistemática de la
naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando
metas, desarrollando estratégias y localizando recursos para llevar a cabo
dichas estratégias
Es un proceso de la
administración que prepara planes estratégicos, formulando decisiones e
implementándolas para alcanzar el éxito de los objetivos
Tal como se emplea en las
definiciones anteriores, una estratégia apropiada es aquella que convive mejor
a las necesidades de una organización en un momento determinado.
Su importancia radica en que
las organizaciones de todas clases y tamaños se encuentran con situaciones que
cambian constantemente; estos cambios son preocupantes para los encargados o
gerentes; los gerentes deben examinar las variables pertinentes para decidir
que hacer y como hacerlo.
La administración
estratégica también es importante por la naturaleza d las organizaciones que
están compuestas por divisiones, unidades, funciones y actividades de trabajo,
las cuales hay que coordinar y enfocar para conseguir las metas de la
organización.
La contribución mas
importante de la administración estratégica está en el proceso. Desde siempre
el mayor beneficio de la administración estratégica ha consistido en que sirve
para que las organizaciones tengan mejores estratégias gracias a que usan un
enfoque más sistemático lógico y racional. Entre otros beneficios, según
Greenley, están los siguientes:
1.Permite detectar oportunidades
2.Ofrecen una visión objetiva de los problemas
administrativos
3.Coordina y controla las actividades
4.Reduce las consecuencias ante los cambios
adversos
5.Mejora la asignación de recursos
6.Permite tomar decisiones importantes
7.Disminuye la cantidad de tiempo dedicado a
corregir errores
8.Permite la comunicación interna
9.Incorpora la conducta de los individuos al
esfuerzo total
En el proceso de
administración estratégica es importante considerar los siguientes
planteamientos:
CLa
comunicación es básica: En mi opinión una adecuada comunicación entre los
trabajadores y sindicalizados, profesores y alumnos, etc. Impulsa el
crecimiento, la calidad, la productividad y el compromiso necesarios para
alcanzar objetivos organizacionales.
CLa
globalización y la capacidad de adaptación a los nuevos cambios: Las fronteras
entre los países ya no son límites, contemplar actividades desde una
perspectiva global, será estratégico para el adecuado desarrollo institusional,
el comprender que en el ámbito de la investigación, de la educación, de la
cultura, de la extensión y vinculación con la sociedad ayudará a esa
perspectiva global.
CEl
ambiente: Es un elemento clave de la estratégia, resulta prioridad concientizar
a la comunidad que la amenaza mas latente es la explotación constante del medio
ambiente.
La
administración estratégica tiene elementos que la identifican de forma general,
mientras que una estrategia también los tiene, pero de una manera más
específica o particularizada.
Los elementos
más importantes de la administración estratégica a estudiar son los siguientes:
A) EFICIENCIA: Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos
usados para alcanzar los objetivos o fines de la organización. Es un concepto
que se refiere a “insumos-productos”.
Se puede
hablar de un aumento en la eficiencia cuando se logra incrementar la cantidad
de productos obtenidos manteniendo constante el volumen de recursos empleados,
o cuando se mantiene constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo
la cantidad de recursos empleados.
Un gerente
eficiente es el que obtiene producto o resultado, medido en relación a los
insumos (mano de obra, materiales y tiempo) utilizados para lograrlo, o sea,
que los gerentes que son capaces de reducir al mínimo los costos de los
recursos necesarios para lograr las metas están siendo eficientes. Los
administradores, además, deben buscar alcanzar los objetivos propuestos; esto
es, tienen que ser eficaces.
B) EFICACIA: Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es
decir, cuando se consiguen las metas definidas con anterioridad. La eficiencia
y la eficacia son dos términos muy estrechamente relacionados, por ejemplo, la
eficacia de un administrador o de un modelo administrativo, estará siempre
unida a la necesidad de ser o no eficiente.
Se debe ser
eficaz de la forma más eficiente posible. ¿Podríamos ser eficientes sin ser
eficaces? La respuesta es afirmativa, se pueden emplear bien los recursos sin
conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando no se es eficiente y
se tienen metas equivocadas.
C) EVOLUTIVA: La
administración estratégica más que directa debe ser evolutiva. Contener unos
cuantos objetivos de amplia expectación. Los objetivos son el resultado de la
reflexión y discusión por un largo periódo de tiempo. Los objetivos están
diseñados para ofrecer a los departamentos prioridades para el desarrollo
institusional.
D) PREVEER UNA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL: Una amplia variedad de individuos puede identificar y resolver
sus propios problemas. Comunicación efectiva de doble vía entre autoridad
central y unidades operativas; esto crea un ambiente de fortaleza, confianza y
credibilidad entre los integrantes de la organización.
Para
comprender los desafíos que enfrenta la Administración Estratégica tenemos que
enfocarnos en las 4 fuerzas de Porter, propuestas en 1980 en su libro “Competitive
Strategy”: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, donde el autor
expone cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo
plazo en un mercado o en algún segmento del mismo.
El objetivo de
Porter es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a
estas cuatro fuerzas que rigen la competencia industrial.
Estas cuatro
fuerzas expuestas por Porter son: “Amenaza de entrada de nuevos competidores,
la rivalidad entre los competidores, poder de negociación de los proveedores,
poder de negociación de los compradores, amenaza de ingreso de productos
sustitutos”. A continuación se explicara cada uno de estos cuatro puntos.
1. Amenaza de entrada de nuevos
competidores: Nuevos participantes pueden entrar al mercado con nuevos
recursos siempre y cuando las barreras de entrada sean fáciles de franquear.
2. La rivalidad entre los competidores:
Para una corporación será más difícil competir en un nuevo mercado donde los
competidores estén bien posicionados, ya que constantemente se enfrentara a
guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, entradas de nuevos
productos, promociones en los productos, etc.
3. Poder de negociación de los
proveedores: Un mercado es muy poco atractivo cuando los proveedores se
encuentran muy bien organizados, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus
precios y su tamaño de pedido; todo esto puede complicarse aun mas si los
insumos que suministran son claves para nosotros o no existen sustitutos o son
pocos y de alto costo.
4. Poder de negociación de los
compradores: Al igual que el punto anterior, el mercado será poco atractivo
si nuestro producto tiene varios o muchos sustitutos, además si el cliente está
muy bien organizado podrá hacer sustituciones a menor costo.
De a cuerdo
con su actitud frente a la planeación estratégica, se distinguen cuatro tipos
de organización:
1)Defensoras: Son organizaciones
que tienen u reducido ámbito de mercado para sus productos y en las cuales los directivos de primer nivel son
expertos en el área operativa, pero no tienden a buscar nuevas oportunidades
frente a nuevos ámbitos.
2)Exploradores: Son
organizaciones que continuamente buscan oportunidades de mercado y por lo
regular experimentan con potenciales respuestas a las tendencias del ambiente.
3)Analizadoras: Estas
organizaciones operan en dos ámbitos, uno relativamente estable y otro
cambiante.
4)Respondientes: Son
organizaciones en las que los administradores frecuentemente se dan cuenta de
como el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de su organización.
Juega un rol
fundamental, ya que una actitud emprendedora va de la mano de estrategias
procedimientos y metas por alcanzar, también cuando se requiera de la
innovación en una actividad productiva o simplemente en una institución sea
cual sea su giro, se requiere de seguir una planeación adecuada, acorde a sus
necesidades de cambio y sobretodo ver una perspectiva de que es lo que se
quiere mejorar para implementar y desarrollar una administración estratégica
que mejore la productividad, se establezca un entorno de entera confianza entre
los trabajadores y que mejore su calidad de vida.
El propósito
estratégico se enfoca en el ambiente interno de la organización e implica
identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes para darles impulso
y aprovecharlos al máximo, de esta manera alcanzar sus metas en el ambiente
competitivo.
A
demás se ocupa de ganar batallas competitivas y lograr el liderazgo global,
incluso puede lograr que el desempeño de los trabajadores sea inimaginable
La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace
ya varios siglos se aplica, pero es sólo hasta comienzos de los años sesentas
que los académicos y estudiosos de la administración la consideraron de importancia
para alcanzar el éxito empresarial.
Quienes
tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar
adelantarse a los cambios futuros del entorno y diseñar planes y estructuras
flexibles que permitan la adaptación, la innovación y enfrentar cualquier
situación no prevista. La planeación, la estrategia y las políticas.
Planeación
tiene mucho que ver con previsión, planear es tratar de anticiparse a
situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente, por ello se hace
necesario al interior de las organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar
de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de enfrentarlos y catalizarlos
para bien.
Desafortunadamente,
los administradores no son magos o mentalistas que puedan predecir el futuro
con exactitud, lo que sí tienen algunos, afortunadamente, es que son
visionarios que miran más allá que los demás y por ello aciertan en la
proyección del futuro.
Las
estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir
los objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos
seguramente no existirá una estrategia apropiada para alcanzarlos, además, las
estrategias que se planteen deben contemplar la utilización de unos recursos
necesarios para desarrollar las actividades que desembocarán en los resultados
y deben tener en cuenta cómo se conseguirán dichos recursos y cómo serán
aplicados para aumentar las probabilidades de éxito.